KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 1 Haziran 2026

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Turmarkt olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu:

Turmarkt

Web Sitesi: https://turmarkt.com

E-posta: destek@turmarkt.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Turmarkt tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• İl, ilçe, mahalle ve konum bilgileri
• Sipariş ve işlem geçmişi
• Ödeme işlem bilgileri
• Kullanıcı hesap bilgileri
• Cihaz bilgileri
• IP adresi
• Uygulama kullanım verileri
• Müşteri destek kayıtları
• Bildirim tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması ve yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Uygulama güvenliğinin sağlanması
• Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerinden
• Mobil uygulama üzerinden
• Üyelik ve sipariş formları aracılığıyla
• Müşteri destek talepleri aracılığıyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Konum servisleri aracılığıyla
• Elektronik iletişim kanalları aracılığıyla

otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları
• Bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Shopify altyapı hizmetleri
• Bulut ve sunucu hizmet sağlayıcıları
• Analitik ve raporlama servisleri
• Google Maps ve konum servisleri
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Aktarımlar yalnızca hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
• Olası hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla,

gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: destek@turmarkt.com

Web Sitesi: https://turmarkt.com

Başvurularınız yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Güncellemeler

Turmarkt işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri, hizmetlerdeki güncellemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.